--- title: A Matera il Symposium sul TQRIF di Fondazione Operate description: A Matera il Symposium sul TQRIF di Fondazione Operate image: https://www.greenext.it/hubfs/Matera_27_Settembre_169.png --- [Passa al contenuto](https://www.greenext.it/news/operate-matera#main-content) [![LOGO_GREENEXT+A COMPANY TS_white-02](https://www.greenext.it/hubfs/LOGO_GREENEXT+A%20COMPANY%20TS_white-02.svg) ](https://www.greenext.it/it/home) - SOLUZIONI Mostra sottomenu per SOLUZIONI - SOFTWARE Mostra sottomenu per SOFTWARE - [Ambiente in Cloud](https://www.greenext.it/ambienteincloud) - [Suite WMS](https://www.greenext.it/suitewms) - [Tariffa Semplice](https://www.greenext.it/tariffasemplice) - [WMS App](https://www.greenext.it/wms-app) - [MODULI WMS](https://www.greenext.it/moduli-wms) - [CASE HISTORY](https://www.greenext.it/case-history) - COSA FACCIAMO Mostra sottomenu per COSA FACCIAMO - MERCATI Mostra sottomenu per MERCATI - [Rifiuti Industriali](https://www.greenext.it/rifiuti-industriali) - [Rifiuti Urbani](https://www.greenext.it/rifiuti-urbani) - 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L’evento, che si svolge nell’ambito del roadshow ITER ARERA che ha già fatto tappa in Sicilia, si terrà il prossimo 27 settembre a Mareta, nella splendida cornice di Casa Cava. #### **I destinatari del Symposium** Il Symposium è dedicato agli addetti ai lavori e agli esperti del settore ambientale per confrontarsi e dibattere sul tema del TQRIF di ARERA, sulle nuove regole e le esperienze applicative. A seconda dei ruoli, gestore integrato, gestore che effettua l’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti, gestore di raccolta e trasporto o spazzamento e lavaggio strade, si hanno adempimenti diversificati, che nel TQRIF 15/22 di ARERA vengono individuati puntualmente. #### **Appuntamento a Matera** Il Symposium affronterà, attraverso i contributi del Comitato scientifico di Operate e alcune case history dal territorio, il tema: “Il Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani di ARERA. Nuovi scenari per una gestione strategica dei rifiuti e della tariffazione”. Durante l’evento sarà, inoltre, presentato il progetto di Fondazione Operate dedicato alla transizione verso l’introduzione e avvio della regolazione ARERA TQRIF 15/22. La mattina sarà dedicata all’analisi delle novità regolatorie, mentre nel pomeriggio i partecipanti al Symposium lavoreranno in Tavoli tecnici, a guida dei soci Operate, per discutere il tema TQRIF. #### **Il programma** *Seminario Plenario (sessione mattutina): introduzione e avvio della regolazione TQRIF 15/22* Modera: Luca Moretti - Presidente di Fondazione OPERATE e Amministratore Delegato GREENEXT SpA. 10:00   Saluti Istituzionali. Intervengono l’Assessore all’ambiente della Regione Basilicata, l’On. Cosimo Latronico e il Sindaco di Matera Domenico Bennardi. 10.15   Apertura lavori e presentazione del progetto di Fondazione Operate di transizione TQRIF 15/22. A cura di Luca Moretti. 10:30   TQRIF: Inquadramento generale sulla regolazione TQRIF. A cura di Adabella Gratani, C.T.S.O.* e Avvocato e Senior Partner Gratani & Partners, già Consulente ARERA, specializzata in diritto europeo ambientale. 10:50   La gestione dei Rifiuti Urbani: principali modifiche al TUA dal d.lgs. 116/2020, i Regolamenti e ARERA. La Tariffa Puntuale: modalità applicative tra Legislazione Nazionale e PAYT (Urban Agenda for the EU). A cura di Mauro Sanzani, C.T.S.O.* e Direttore Operativo CO.SE.A. 11:10   Integrazione tra Qualità del servizio (TQRIF) e Qualità dei comportamenti (TARIP). A cura di Andrea Valentini, C.T.S.O.*, Ingegnere Ambientale e Associato Wastelab. 11:25   Misurare la qualità: analisi e requisiti dei sistemi informativi. A cura di Andrea di Pasquale, AD Innova srl.         11:40   Il TQRIF e la tariffa puntuale. A cura di Luca Moretti e Martino Gusmini, Direttore tecnico HarnekInfo srl. 12:00   Il TQRIF e la centralità della gestione del rapporto col cittadino: approfondimento sui rapporti diretti con le utenze (il contact center). A cura di Daniele Russo, Consigliere del CdA Mediacom.    12:15   Esperienze applicative e scenari operativi. Conduce il dibattito Gabriele Ceci, C.T.S.O.* e D.G. Poliservice S.p.A. Intervengono: Francesco Maltoni – Greenlink srl Società Benefit; Fiorenza Pascazio – sindaca del Comune di Bitetto e presidente di Ager Puglia – con Francesco Rosa di Navita srl. 12:50     Conclusioni e presentazione dei lavori del pomeriggio. *C.T.S.O.*: Comitato Tecnico Scientifico OPERATE* 13:00-14:00 Pranzo conviviale *Tavoli Tecnici tematici (sessione pomeridiana) * 14:00-14:10    Istruzioni tecniche per la partecipazione ai Tavoli. A cura di Luca Moretti. 14:10     Tavoli Tecnici di lavoro*. - TAVOLO 1: Adabella Gratani (discussant); Luca Moretti (discussant); Andrea Di Pasquale (guest). Qualità – TQRIF – TITR – Livello Base (verso schema 1) e Livello Avanzato (verso schema 4): Carta della Qualità, Impatto nuovi standard, Misurazioni. - TAVOLO 2: Mauro Sanzani (discussant); Andrea Valentini (discussant); Martino Gusmini (guest). Adeguamento Regolamenti Prelievo e Servizi: Tariffa puntuale, D.LGS. 116/2020, TITR integrato TQRIF. - TAVOLO 3: Gabriele Ceci (discussant); Enrico Capoferri (guest); Giorgio Prato (guest). Esperienze applicative e scenari operativi: Avvicinamento al TQRIF, Assessment, Risvolti operativi del TQRIF. 15:10     Restituzione output dei Tavoli Tecnici. 15:40     Discussione con i partecipanti. 16:00     Chiusura lavori. **la scelta del Tavolo di lavoro a cui partecipare è da specificare al momento dell’iscrizione; è possibile iscriversi a un solo Tavolo.* #### **Come partecipare** La partecipazione è gratuita, previa iscrizione al link [https://www.eventbrite.it/e/biglietti-iter-arera-symposium-sul-tqrif-1522-395922152817](https://www.eventbrite.it/e/biglietti-iter-arera-symposium-sul-tqrif-1522-395922152817)   [Ambiente](https://www.greenext.it/news/tag/ambiente) ## Articoli correlati [![](https://www.greenext.it/hs-fs/hubfs/La_soluzione_unica_per_Te_2.png?height=200&name=La_soluzione_unica_per_Te_2.png) ](https://www.greenext.it/news/wms-system-tools) [Ambiente](https://www.greenext.it/news/tag/ambiente), [WMS](https://www.greenext.it/news/tag/wms) ## [I System tools di Waste Management Solutions](https://www.greenext.it/news/wms-system-tools) [Redazione](https://www.greenext.it/news/author/redazione) 07/08/22 La suite WMS implementa le funzionalità di gestione dei servizi per offrire ai propri clienti un... 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