--- title: Il roadshow di Fondazione Operate sul TQRIF 15/22 description: ITER ARERA il Roadshow di Fondazione Operate image: https://www.greenext.it/hubfs/Palermo_Catania_Matera_%E2%80%93_1.png --- [Passa al contenuto](https://www.greenext.it/news/iter-arera#main-content) [![LOGO_GREENEXT+A COMPANY TS_white-02](https://www.greenext.it/hubfs/LOGO_GREENEXT+A%20COMPANY%20TS_white-02.svg) ](https://www.greenext.it/it/home) - SOLUZIONI Mostra sottomenu per SOLUZIONI - SOFTWARE Mostra sottomenu per SOFTWARE - [Ambiente in Cloud](https://www.greenext.it/ambienteincloud) - [Suite WMS](https://www.greenext.it/suitewms) - [Tariffa Semplice](https://www.greenext.it/tariffasemplice) - [WMS App](https://www.greenext.it/wms-app) - [MODULI WMS](https://www.greenext.it/moduli-wms) - [CASE HISTORY](https://www.greenext.it/case-history) - COSA FACCIAMO Mostra sottomenu per COSA FACCIAMO - MERCATI Mostra sottomenu per MERCATI - [Rifiuti Industriali](https://www.greenext.it/rifiuti-industriali) - [Rifiuti Urbani](https://www.greenext.it/rifiuti-urbani) - 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Infatti, a seconda dei ruoli, gestore integrato, gestore che effettua l’attività di gestione tariffe e rapporto con gli utenti, gestore di raccolta e trasporto o spazzamento e lavaggio strade, si hanno adempimenti diversificati, che nel TQRIF 15/22 di ARERA vengono individuati puntualmente. *Gli eventi in Sicilia* Le prime due tappe del roadshow saranno a Palermo il 13 settembre dalle ore 10 alle 13 presso l’Ecomuseo "Mare Memoria Viva" in via Messina Marine e a Catania il 14 settembre, dalle ore 10 alle 13, al Plaza Hotel Catania in viale Ruggero di Lauria. Entrambe affronteranno, attraverso i contributi del Comitato scientifico di Operate e alcune case history dal territorio, il tema: “Il Testo unico per la regolazione della qualità del servizio di gestione dei rifiuti urbani di ARERA. Nuovi scenari per una gestione strategica dei rifiuti e della tariffazione”. *Il programma degli eventi in Sicilia* A moderare gli eventi in Sicilia sarà Luca Moretti, Presidente di Fondazione OPERATE e AD di GREENEXT. I temi che saranno discussi: - Introduzione sull’avvio della regolazione TQRIF 15/22. - Presentazione del progetto di Fondazione Operate progetto dedicato alla transizione verso l’avvio della regolazione ARERA TQRIF 15/22. - La gestione dei Rifiuti Urbani: principali modifiche al TUA dal d.lgs. 116/2020, i Regolamenti e ARERA. - La Tariffa Puntuale: modalità applicative tra Legislazione Nazionale e PAYT (Urban Agenda for the EU). - Misurare la qualità: analisi e requisiti dei sistemi informativi. - Il TQRIF e la tariffa puntuale. - Il TQRIF e la centralità della gestione del rapporto col cittadino: approfondimento sui rapporti diretti con le utenze (il contact center). *Le case history* Sia a Palermo che a Catania saranno presentate alcune case history sulle esperienze applicative e gli scenari operativi. Interverranno a Palermo: - AMB SPA con il dott. Vito Matranga, Presidente AMB SPA di Bagheria. - SRR PALERMO AREA METROPOLITANA con il dott. Natale Tubiolo, Presidente della SRR. - Greenlink srl Società Benefit con l’ing. Francesco Maltoni. Interverranno a Catania: - SRR Messina, con il dott. Giuseppe Mondello direttore generale. - Greenlink srl Società Benefit, con l’ing. Francesco Maltoni. *Il programma del Symposium di Matera* ##### Si terrà nella splendida cornice di Casa Cava a Matera e vedrà impegnati i membri del Comitato tecnico scientifico della Fondazione insieme a molti altri ospiti importanti. A guidare i lavori, che si svolgeranno in plenaria la mattina e in Tavoli tecnici il pomeriggio, sarà il presidente Operate Luca Moretti. ##### Intervengono l’Assessore all’ambiente della Regione Basilicata, l’On. Cosimo Latronico e il Sindaco di Matera Domenico Bennardi. ##### I temi che saranno discussi:  - ##### Presentazione del progetto di Fondazione Operate di transizione TQRIF 15/22. - ##### Inquadramento generale sulla regolazione TQRIF. - ##### La gestione dei Rifiuti Urbani: principali modifiche al TUA dal d.lgs. 116/2020, i Regolamenti e ARERA. La Tariffa Puntuale: modalità applicative tra Legislazione Nazionale e PAYT (Urban Agenda for the EU). - ##### Integrazione tra Qualità del servizio (TQRIF) e Qualità dei comportamenti (TARIP). - ##### Misurare la qualità: analisi e requisiti dei sistemi informativi. - ##### Il TQRIF e la tariffa puntuale. - ##### Il TQRIF e la centralità della gestione del rapporto col cittadino: approfondimento sui rapporti diretti con le utenze (il contact center). - ##### Esperienze applicative e scenari operativi. *I Tavoli tecnici pomeridiani* - TAVOLO 1: Qualità – TQRIF – TITR – Livello Base (verso schema 1) e Livello Avanzato (verso schema 4). Carta della Qualità, Impatto nuovi standard, Misurazioni. - TAVOLO 2: Adeguamento Regolamenti Prelievo e Servizi. *Tariffa puntuale, D.LGS. 116/2020, TITR integrato TQRIF.* - *TAVOLO 3: Esperienze applicative e scenari operativi. Avvicinamento al TQRIF, Assessment, Risvolti operativi del TQRIF* *Come partecipare* La partecipazione è gratuita, previa iscrizione: [13 settembre | Palermo ](https://www.eventbrite.it/e/biglietti-iter-arera-il-tqrif-1522-gestione-strategica-dei-rifiuti-e-tariffazione-389809008237) [14 settembre | Catania](https://www.eventbrite.it/e/biglietti-iter-arera-il-tqrif-1522-gestione-strategica-dei-rifiuti-e-tariffazione-389810161687?aff=ebdsoporgprofile) [27 settembre | Matera](https://www.eventbrite.it/e/biglietti-iter-arera-symposium-sul-tqrif-1522-395922152817)   [Ambiente](https://www.greenext.it/news/tag/ambiente) ## Articoli correlati [![](https://www.greenext.it/hs-fs/hubfs/Progetto%20senza%20titolo(34).png?height=200&name=Progetto%20senza%20titolo(34).png) ](https://www.greenext.it/news/pnrr-mer) [Ambiente](https://www.greenext.it/news/tag/ambiente) ## [Il progetto PNRR MER per invertire il degrado dei Mari](https://www.greenext.it/news/pnrr-mer) 06/03/23 [ Scopri di più ](https://www.greenext.it/news/pnrr-mer) [![](https://www.greenext.it/hs-fs/hubfs/Features%20%26%20Progetti-3.png?height=200&name=Features%20%26%20Progetti-3.png) ](https://www.greenext.it/news/rapporto-coreve-21) [Ambiente](https://www.greenext.it/news/tag/ambiente), [WMS](https://www.greenext.it/news/tag/wms) ## [COREVE: nel 2021 crescono la raccolta e il riciclo del vetro](https://www.greenext.it/news/rapporto-coreve-21) 07/08/22 [ Scopri di più ](https://www.greenext.it/news/rapporto-coreve-21) [![LOGO_GREENEXT+A COMPANY TS _white color-03](https://www.greenext.it/hubfs/LOGO_GREENEXT+A%20COMPANY%20TS%20_white%20color-03.svg "LOGO_GREENEXT+A COMPANY TS _white color-03")](https://greenext.it) GREENEXT Technologies S.p.A. 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